速看！巴州公安政务服务窗口“错时、延时、预约”服务全面启动

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为进一步推动公安政务服务窗口与企业、群众办事需求无缝衔接，切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题，巴州公安机关结合工作实际，打好窗口服务“时间差”，全面推行“工作日中午不间断”“双休日及节假日‘不打烊’”等错时延时预约服务，最大限度满足企业和群众办事需求。

实施范围

全州面向群众、企事业单位等提供公安机关政务服务的办事窗口，主要包括各县市行政服务中心公安窗口以及公安局内部交警、出入境、派出所等窗口，对外办理公安业务的便民警务站（室）。

1.

工作日中午不间断服务

工作日中午，合理安排窗口工作人员不间断为企业和群众提供正常服务。

2.

工作日延时下班弹性服务

秉承“事不办完不下班”理念，凡有群众正在办理且事项未办结时，窗口工作人员将延长工作时间直至办理完毕。

3.

双休日及节假日“不打烊”服务

双休日及国家法定节假日，合理开设满足办事需求的服务窗口。

4.

预约服务

网上预约：登录“巴州公安微警务”，点击“预约”选择办理业务和办理窗口进行预约；电话预约：通过对外公布的电话预约相关服务，窗口工作人员提前一次性告知办理流程、办理材料、办理时间；现场预约：由群众或委托人到窗口现场申请预约，并在约定时间办理；“一窗通办”预约：登录“巴州公安微警务”，进入“一窗通办”模块，点击“一窗通办预约”，选择就近点位预约。

5.

“绿色通道”和上门服务

实行特殊事项和特殊人群“特事特办”模式，对有急事急需的群众开设“绿色通道”优先办理；对老、弱、病、残、孕等弱势群众可通过预约申请上门办理或委托办理。

6.

“24小时”网办服务

企业和办事群众可通过交管12123、新疆公安“微警务”、巴州公安“微警务”等政务服务平台申请办理或咨询业务等，不受双休日及节假日时间限制。

时间有节点，服务无止境。巴州公安机关将以满足企业和群众办事需求为导向，践行“店小二”服务理念，以推行错时延时预约服务高效开展为出发点，进一步改进工作作风、优化服务举措，提升公安政务服务便利度，不断增强企业和群众的幸福感和满意度。

来源：巴州公安局