老人办证难？户籍民警主动“找上门”

巴小巴

“谢谢你们，上门给我办证，还亲自给我把身份证送过来，真的让你们费心了，你们这丫头子真好！”4月15日上午，库尔勒市公安局梨香派出所民警杨梅将八旬老太的身份证送到其家中，当民警将手中的身份证件递向老太的床头边时，老太的眼角流下了感动的泪水，并对民警表示连声的感谢。

3月10日上午，梨香派出所户籍大厅进来一位中年妇女，很是焦急，户籍民警看她满头大汗便给她倒了一杯水，让她不要着急，喝点水坐下慢慢说。原来，这位大姐的母亲80多岁了，身份证不慎丢失了，因为腿脚不方便也没有来派出所补办，一直也没跟她说，直到最近住院需要身份证办理登记才知道此事，不知道该怎么办。户籍民警告知大姐请放心，我们会安排上门制证服务。

当天下午，户籍民警就前往老人家中给老人做人像采集，期间，户籍民警轻轻的将老人耳朵上的耳环摘下，缓慢的将老人从床上搀扶起来，考虑到老人的身体行动不便，无法久坐，民警就近在床边放了长凳让老人坐下，为了确保照片质量，户籍民警积极引导，反复核对，拍摄结束，将老人扶上了床，并帮老人戴上了耳环。采集完成后，第一时间将照片上传制证系统。照片成功上传后，民警和刘奶奶的家人都露出了满意的笑容。

得知还可以在家里就把身份证给办了，刘奶奶的老伴赶紧把自己的身份证拿出来，对户籍民警说自己的身份证快要过期了，能不能也给补办一张，户籍民警笑着说：“当人可以啊！”。说完又把刚收好的相机设备拿出来，又给刘大爷采集人像照片并上传成功，这可把刘大爷高兴坏了，握着户籍民警的手说：“你们可真是帮了我们大忙了，对于我们这些老家伙来说，最怕的就是去办证了，不懂嘛，总觉得很麻烦，怕人家嫌我们慢，没想到现在在家里就给办了，呵呵”

其实，这已经不是梨香派出所第一次开展上门办证、送证上门服务了。无论春夏秋冬、严寒酷暑，都能看到梨香派出所的户籍民警骑着电动车背着相机深入辖区内出行不便的群众家中，用他们的专业、他们的爱心、他们的耐心，真正实现了为群众便民服务，赢得了辖区群众的赞誉。

 来源：库尔勒市公安局梨香派出所