新城派出所：纸上“对话”手机失而复得 民警收获无声感谢

巴小巴

“我的手机丢了，警察同志帮帮忙好吗？”

“在哪里丢失的？大概位置知不知道？”

“有没有开定位？”

……

近日，新疆巴州库尔勒新城派出所辖区接待了一位聋哑人，民警通过纸笔的方式与她沟通，帮助她找回丢失的手机，收获了“无声”的感谢。

“请问，您有什么需要帮忙的？”10月21日 9时30分左右，一名女士神色慌张地跑到值班室，对着值班民警不停地比划做手势。

“请问您是要咨询什么业务吗？”值班民警左继民以为她没听清，就又问了一遍，女士焦急的指了指桌上的纸笔，值班民警马上明白，迅速为其递上纸笔。“我是聋哑人，在上班的路上把手机弄丢了，手机里有很重要的东西……”，“别着急，我们一定帮你找到！”左继民一边打着手势安抚唐女士，一边用纸笔与她交流，就这样民警与群众开始了一场纸上“对话”。

在沟通中，民警得知该名女士姓唐，在途经石化大道棉纺厂路段手机丢失，经过分析，她的手机很有可能被路人拾走，于是民警不间断地拨打她的电话，但都无人接听。

随后立即改变调查方向，利用手机实时定位功能，找到丢失手机的“踪迹”，确认手机位于某小区内，便迅速前往该地点，由于小区楼栋较多，无法精准定位，民警尝试着再次拨通唐女士的电话，这一次电话被接通。对方表示，在路上捡拾到该手机，大声提醒，无奈于丢失手机的女士驾驶电动车离去，并没有听到，又因家中有急事，便想着先回家处理，再将手机送至派出所。

看到手机失而复得，唐女士十分激动，并在纸上对民警写下了“非常感谢你们！”几个大字，伸出大拇指为民警点赞。

“这是我第一次遇到这种求助，能够为人民服务，帮助老百姓解决难事、实事，让我终身难忘。”左继民拿着几页与聋哑人交流用的纸张说到。

库尔勒市公安局新城派出所始终坚持以人民为中心，深入开展“我为群众办实事”实践活动，秉承一颗“真心、耐心、热心、细心”的态度，为群众解决实际困难，努力提升人民群众的幸福感、获得感、安全感，让“枫桥经验”落地开花。

|来源：楼兰在线