“熊孩子”玩游戏充值一千余元，家长求助警方挽回损失获锦旗致谢~

巴小巴

在科技赋能的信息时代，手机功能越发强大，已然渗透到人们生活学习的各个方面，本想通过网络让孩子接受更加前沿的学识，却没想到熊孩子拿着手机，沉迷游戏无法自拔。

2021年1月26日，家住托布力其乡象牙村的拍祖拉·卡义非常着急地找到了辅警洪鹏飞，称9岁的儿子拿他的手机玩游戏，在他不知情的情况下，充值了1000余元购买游戏点劵，他不知道怎么办，便前来寻求帮助。

洪鹏飞了解完情况后，一边安抚拍祖拉情绪，一边在网上查询类似未成年人充值消费等相关问题后，同时拨打网络游戏客服电话进行沟通，在多次联系后，游戏公司初步回复可以退回钱款，但由于拍祖拉不会手机操作，辅警洪鹏飞便帮助他填写和上传各种资料和证明，又多次向游戏公司打电话询问资料审核进展情况。

经过数日等待，在2月1日下午18时许，成功帮助拍祖拉追回资金1000余元。

2月3日上午，拍祖拉手持一面印有“人民卫士急民所急，尽职尽责为民解忧”的锦旗送到了二中石油分校便民警务站，再次表达了感激之情。

民警提示：对于“熊孩子”玩游戏充值、打赏主播等，家长应该注意以下几点：

1、家长作为监护人，应注意避免让未成年人轻易接触到手机等设备，并限制、监督孩子玩手机、玩游戏的时间和内容。

2、家长应以身作则，应避免在孩子面前过多使用手机，多陪伴的孩子，以其他更有趣的活动转移注意力，可以一起做家务，挖掘孩子的兴趣等等。

3、家长要加强监护管理的同时，还要妥善管理自己的银行账户和网络支付平台，关闭免密支付，保护好支付密码，避免不必要的经济损失。

┃来源：库尔勒市新城派出所