为进一步贯彻落实党中央、国务院关于推进“放管服”改革优化营商环境的部署要求，持续加大户政业务便民力度，打通服务群众的“最后一公里”，库尔勒市公安局努力为人民群众提供更多高质量服务。制定了库尔勒市公安局十五项便民措施，现公布如下：
市域内19个派出所和州市行政服务中心公安窗口开通14项户政业务“全城通办”。按照“就近办、选择办、异地办”的原则，我市常住户口居民可自主选择任一派出所或州市行政服务中心公安窗口办理户政业务。
州内居民（不含兵团）办理迁入我市的户籍业务，持有关凭证自主选择市域内任一派出所或州市行政服务中心公安窗口“一站式”办理户口登记手续，无需回户籍地派出所办理户口迁出业务，实现居民办事“一次办、一站办”。
为有效解决群众工作日期间办理业务不方便的问题，各派出所实行周末、节假日“轮班制”，向群众提供“随时办”服务。
依托“新疆公安APP”和“平安巴州”微信公众号，为居民提供户籍、居住证、居民身份证等业务在线咨询、业务办理、进度查询、反馈投诉等服务，实现网上申请、网上受理、网上审批。
我们在“新疆公安APP、库尔勒市公安局微信公众号”公布户籍民警电话，为需要办理户籍业务的群众提供咨询、预约服务，告知群众提前准备好办理业务的相关材料，避免多跑趟。
各派出所和州市行政服务中心公安窗口依规推行支付宝、微信等移动扫码支付方式，方便居民缴费，提高服务效率。
各派出所和州市行政服务中心公安窗口办理居民户口登记业务时，由受理单位通过数据共享或复印、扫描、拍照等方式留存资料，不再要求申请人提供复印件。
首次办理第二代居民身份证、居住证、港澳台居民居住证及户口簿、准予迁入证明、户口迁移证的，免收工本费。
各派出所和州市行政服务中心公安窗口全面开通居民身份证（不含临时居民身份证）异地受理、挂失申报和丢失招领业务，进一步放宽受理条件，简化办理流程，方便居民办理。
我们以优先受理、优先审核、优先签发、优先制发中（高）考学生急需居民身份证、居住证、港澳台居民居住证，在最短时间内制发证件，最大限度地保障学生用证需求。
居民对拍摄居民身份证相片不满意的，可以申请重新拍照3次，择优选用。已办理过第二代居民身份证的居民，2年内补（换）领居民身份证时，可以自愿选择上一次身份证相片信息（相貌特征变化影响识别的除外），不需重新照相。
对因年老体弱、身体伤残（病）等原因卧床不起、行动不便且确有办理户籍、居民身份证、居住证等业务需要的居民，由居住地派出所提供上门服务。
在群众身份证有效期满前3个月，我们将通过“库尔勒市公安局微信公众号、短信平台”等“互联网+”渠道，提醒群众及时换证，避免给群众生产生活带来不便。
各派出所和州市行政服务中心公安窗口及时受理、准确采录、有效上传临时居民身份证信息，经户籍地县级公安机关及时审核签发后，由受理单位现场制作并发放给当事人。
聚焦老年人群体特殊需求，各派出所和州市行政服务中心公安窗口在户政窗口醒目位置张贴“老年人优先”提示牌，开辟老年人办证窗口，有力解决老年人在信息录入等智能应用方面的困难。
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发表于 2021-1-16 10:17:25
