为了能安全、有序地完成航班的地面保障工作,确保航班的正点起飞,航班需要提前截载。航班截载后到航班起飞前的这段时间里,机场与航司要完成一系列起飞前的服务保障工作,如计算飞机载重平衡、行李装运、旅客登机、客梯车撤离、飞机推出等。航班截载,意味着航班停止接受旅客、行李或货物,因此所有旅客须在“航班截载时间”前完成登机牌办理、行李托运等全部手续。
为确保此次截载时间调整工作顺利进行,若羌机场周密部署,梳理了航班从截载到起飞之间的各个环节,综合评估航班截载时间由30分钟缩短至25分钟的保障资源和能力,确定开始登机时间、客/货舱门关闭时间的保障目标和晚到旅客服务保障流程及标准,在确保安全运行的前提下,利用每一个平行工作空隙,“挤”出时间,拼凑出“黄金5分钟”。
下一步,若羌机场将持续改进服务举措,不断提高航班保障效率,带给旅客更好的乘机体验。
延误或因其他特殊情况改变计划起飞时间的航班,其截载时间须以实际情况为准,可拨打若羌机场客服热线:0996-7108968或航空公司客服电话咨询详情。
5分钟稍纵即逝,建议旅客预留充足时间提前抵达机场办理乘机手续,若羌机场登机口关闭时间仍为航班起飞前15分钟,请广大旅客注意时间,以免耽误行程。