库尔勒市公安局萨依巴格派出所接警大厅的民警迎来了别样的“忙碌”,7天的时间里接连收到7面锦旗,到底是什么样的服务让老百姓频频送来锦旗?
萨依巴格派出所在春节期间短短7天内屡破民生案件、为群众办实事,虽然警情都不大,但民警热情的服务态度、敬业的工作精神赢得了市民的一致好评。实际情况还不仅如此。群众除了送来锦旗,还通过朋友圈、电话、短信的方式对民警进行热忱的表扬和衷心的感谢。每当回复这些来电,民警嘴角都不自觉地带上了笑意。
2022年2月3日,库尔勒市第四小学师生将一面印有“保驾护航忠职守 情系师生万家安”锦旗,送到梨香园警务室执勤民警手中,对护学岗民辅警辛勤付出表示由衷感谢。开展护校岗的民辅警纷纷表示:在今后的工作中,将继续一如既往为全校师生服务,将“护校岗”工作持续开展下去,全力为师生及广大群众的出行安全保驾护航。
“真是太感谢你们了,没想到丢失的物品这么快就被找了回来。”2月4日,大年初四,辖区居民宣女士拿着锦旗来到孔雀警务室对民辅警表达感激之情。原来宣女士大年三十逛集市时不慎将手提包丢失,包内有手机、身份证件和现金等贵重物品。民警立即向宣女士的手机号码发送短信息,同时安排警力到集市上逐个摊点询问查找。随后,民警接到一陌生号码来电,称其在集市菜市区捡到该手提包。民警立即前往将手提包取回,第一时间联系宣女士前来领取。宣女士拿到失而复得的手提包激动不已,对民警认真负责、全心全意为群众着想的态度高度称赞、由衷感激。
近日,王先生将写有“人民警察为人民 勤政务实效率高”的锦旗送到库尔勒市公安局萨依巴格派出所。原来在2月5日王先生在逛街过程中不慎将价值2000元的手机弄丢,虽说报了警,但王先生对能否找到手机并没抱多大希望。4个小时后派出所就通知他,说遗失的手机已经找回来了。“这说明民警把咱老百姓的小事也当成了大事来办,是真心实意为咱老百姓服务的。就冲这,我也得送面锦旗!” 办案民警刘国杰说:“看到群众受到损失后痛苦绝望的表情,我就想尽最大努力为群众挽回损失,人民警察代表着公平正义,我不能辜负庄严的警徽,不能让违法犯罪分子逍遥法外。”
2022年2月6日,辖区居民艾孜麦提向梨香园警务室求助,因工作原因在外县出差,父亲腿脚不便无法下楼买药,就给警务室打了电话,看能不能帮忙买一下药,警务室辅警卢春光接到求助电话后,第一时间拿着自己的医保卡到药店给老人买了所需药品,及时将药品送到老人手中,并向老人详细地说明了每种药品的使用方法。老人一边谢谢,一边给民警竖起了大拇指:“有困难,找警察就对了!”艾孜买提出差回来后特意制作了一面锦旗送到萨依巴格派出所,表达公安机关以实际行动为群众办实事的感激之情。 警务室辅警卢春光说:“看到群众有困难就忍不住想要去关心、去帮忙。他们有困难也能第一时间想到我,是对我的信任。”
2月7日晚,辅警马占军突然接到辖区群众报警,称自己价值1000元的手机被偷了。通过受害人黄先生描述手机被盗时间、地点,迅速展开调查。民警仔细查看每个细节,不放过每一个细节,成功抓获盗窃嫌疑人。“大晚上的,我都已经放弃了。虽然报了警,但觉得肯定找不回来了,没想到你们这么快就帮我找回了!”黄先生拿回手机后特别开心。三天后,黄先生给民警送来了一面锦旗表示感谢。
2月8日,居民阿某将一面写有“关爱百姓 奉献爱心”的锦旗送到萨依巴格派出所,感谢警务室民警刘聪聪、户籍民警李婷积极走访调查收集相关材料,帮助其孩子办理户口,对民警急群众之所需、想群众之所想,热情服务群众的态度表示了肯定和称赞。户籍民警李婷说:“每次看到来办事的群众,我就会想如果我的父母家人来办业务,他们一定希望得到热情周到的服务,以己度人、以心换心,我也要把群众服务好。”
2月9日上午,七星广场便民警务站接到求助称,在小区门口有一名小男孩长时间待在原地,冻得发抖,也没有看到有人过来接孩子,请求帮助。到达现场后,辅警见走失的小男孩正在哭泣,来到小男孩身边询问情况并安抚他的情绪:“小朋友,不要怕,我是警察,帮你找家人”。功夫不负有心人,商铺老板认出小男孩是自选商店老板的孩子,辅警立即带着小男孩前往自选商店。
“真的非常感谢你们,若不是你们人民警察帮忙,孩子会发生什么,想都不敢想。”代女士特向萨依巴格派出所警务站送来一面印有“警民一家亲 心中为人民”的锦旗来表达谢意。
民有所求,警必有应。一面锦旗代表的不仅仅是一份感谢,更体现了辖区百姓对基层派出所工作的认可。萨依巴格派出所将积极践行“我为群众办实事”实践活动,从群众关心关注的身边小事出发,着力解决群众急难愁盼等实际问题,切实为群众办实事、解难题,以实际行动提升人民群众获得感、满意度。 |