恰尔巴格派出所倾力助无户籍人员“回家”

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“行为有矩，服务无距”是恰尔巴格派出所户籍民警许晨的工作宗旨。近年来，随着“枫桥式公安派出所”创建活动的深入推进，许晨用零距离服务群众的故事，抒写了满腔的“枫桥情”。

“真没想到这么快就帮我找到了户口，还排除万难帮我找到了家人，真的太感谢你了许警官！”近日，一名年轻小伙子走进了恰尔巴格派出所户政服务大厅拉着民警许晨的手，连声道谢。原来，这位邹姓小伙一直无户在外漂泊，后在民警许晨的热心帮助下找到户籍和家人。

据了解，邹先生犹记得在5岁左右的时候因和父母吵架，一气之下离家出走，自此就开始了他的漂泊人生，他先后去过内地很多城市，这几年因为没有身份信息，出行越来越不便，而且随着年龄的增长，他对家人的思念也越来越浓，“回家”这个念头逐渐在他心中发了芽。

近日，邹先生听朋友说，恰尔巴格派出所也许可以帮他解决他的难题，于是，他来到了户政大厅。民警许晨热情的接待了他，并详细的了解了他的情况。“通过你的叙述，你的情况我基本了解了，我会尽全力帮你解决这个问题，但是可能需要一定的时间，你要有耐心。”听了民警许晨的话，邹先生心里的一块大石头落地了，他握着许晨的手再三的表示感谢。

许晨将这一情况向所长张洪波汇报后，所长张洪波十分重视，“我们学习东莱精神和枫桥经验，他的内涵就是爱人民、为人民服务，那么我们就要从小事做起，从老百姓最急需解决的事情做起，将老百姓的小事当成大事去办。”有了这一工作要求后，许晨便开始了详细而周密的调查和了解，经过多方奔走，细心的摸排、筛选、甄别，最后许晨锁定了一户刘姓人家。一大早，许晨怀着一颗激动不已的心将邹先生叫到了户政大厅，通过视频连线，许晨首先询问了这户人家是否丢失过小孩，听到了肯定的回答后，许晨将邹先生推到了镜头前，这户刘姓的女主人一下子惊呼起来，说这个就是她多年前离家出走的儿子，他的额头有块疤，她确定这就是她的儿子，听到这个消失，邹先生一时不敢想象，眼前这个人竟然是自己的妈妈。听着那边妈妈一声声的呼唤，他红了眼，默默低下了头，为自己年幼无知的行为感到愧疚。看着眼前这温情的一幕，许晨也红了眼，默默地退了出来。

为了能让邹先生顺利回家，许晨周转多个部门，在他的努力沟通协调下为邹先生开具了一份情况说明，通过该证明他可以成功购买火车票，回到自己的家乡。

在许晨从警以来，类似的故事数不胜数，他的故事虽然平凡无华，却始终让群众满意而难忘。近年来，恰尔巴格派出所创建“枫桥式公安派出所”单位，在这个“小窗口”，他不知疲倦地为辖区群众办小事、解小优、帮小忙，用实际行动践行“枫桥经验”的故事在不断“更新”。

┃来源：恰尔巴格派出所