为方便群众办事,提高公共服务水平,5月10日开始,开发区政务服务中心可以办理公交IC卡业务了。这一便民措施有效解决了开发区居民办理各类公交卡从开发区往市里多头跑的问题。
开发区没有交通运输局,公交卡业务始终“空白”,目前,园区居民近10万人,为解决居民多头跑问题,政务服务中心对接公交公司,承接公交卡办理业务,为市民提供各类公交卡的发卡、充值、年审、挂失补办、咨询等服务。
公交卡办理业务进驻开发区政务服务中心后,方便了园区群众尤其是老年人办理相关业务。下一步,开发区政务服务中心将继续坚持以群众需求为导向,以便民利民为目标,以“一窗受理、集成服务”为主抓手,加强窗口能力建设,提高窗口办事效率,为广大办事群众提供方便快捷的服务。
公交IC卡办卡指南
一、公交卡办理地点
库尔勒市现有三处地点可办理公交卡,一是在库尔勒市公共交通有限责任公司IC卡管理中心(库尔勒石化路巴州中心血站旁),乘坐1路、5路、20路公交即可到达;二是在库尔勒市民中心1楼10号窗口,乘坐4路、66路、102路公交即可到达;三是在开发区政务服务中心,乘坐9路、50路公交即可到达。
二、收费卡刷卡乘车收费标准
1.城区普通公交车。
普通卡:享9.5折优惠;学生卡:享9折优惠;市区老年人、二级以上(含二级)伤残军人、伤残警察、盲人持免费乘车卡刷卡乘车。
2.专线车、夜班车期间,免费证件不得使用。
三、公交IC卡充值
收费乘车卡充值金额范围为20元—400元。在充值点窗口充值时,请报清充值金额(可微信、支付宝支付),当面点清钱款,索要电脑小票核对,并请在查询机上刷卡查验。
四、公交IC卡的年审及年审时间、年审事宜
1.敬老卡及爱心卡实行年审。
2.敬老卡、爱心卡年审时间为一年一次,以办卡或年审单月时间开始计算(例如2024年3月1日—31日之内新办卡或年审乘车卡需在2025年3月年审,此乘车卡不能提前年审)。
3.敬老卡、爱心卡年审期内,持卡人持卡(本人办理不可代办)并携带办卡身份证或户口本等证件,到库尔勒市公共交通有限责任公司IC卡管理中心、库尔勒市民中心一楼10号公交窗口办理年审、开发区政务服务中心。年审通过后,方可继续使用。
4.逾期未审,敬老卡及爱心卡将不能使用,乘车须投币。
五、收费公交IC卡办理
1.普通卡:凭身份证或带有本人身份证号码的户口簿办理。
2.学生卡:18周岁以下未成年人凭本人身份证或带有本人身份证号码的户口簿办理。
六、免费公交IC卡的办理
1.爱心卡。
办卡对象:持有地方换发的《残疾军人证》《残疾人民警察证》或库尔勒市、自治区残联颁发的视盲二级以上(含二级)的《残疾证》者。
伤残军人、伤残警察以及二级以上(含二级)视盲残疾人均须本人携带《残疾军人证》《残疾人民警察证》《残疾证》,身份证原件及复印件一张,1寸彩照二张(底色不限),可办理免费爱心卡,成功办理后每月可以免费乘坐75次公交。
2.敬老卡。
办卡对象:年满65周岁。
年满65周岁的老年人须携带本人身份证原件及复印件一张,近期1寸免冠彩照二张(底色不限),就可办理公交敬老IC卡。成功办理后一年可以免费乘坐900次公交。
七、办卡工本费及年审保险费
1.办理普通卡、学生卡、敬老卡,爱心卡收取工本费10元。
2.年审保险费12元。
八、学生卡、普通卡如何充值
市民可在全市范围内就近选择9家库尔勒银行任意一家进行充值。
全市9家库尔勒银行分布地点
九、挂失、补办IC卡
1.乘客IC卡丢失,应立即到库尔勒市公共交通有限责任公司IC卡管理中心或库尔勒市民中心一楼10号公交窗口办理挂失,挂失时须携带办卡时的户口本或身份证以及相关资料。敬老卡须本人携带身份证原件,爱心卡须本人携带《残疾军人证》《残疾人民警察证》《残疾证》、身份证原件挂失。
2.公交IC卡一经挂失,即为黑名单卡(若后续找到此卡也无法使用)。挂失补办卡必须在挂失4日后才能办理。
3.挂失卡须在二个月内办理相关手续,逾期不再受理。
十、IC卡损坏处理及补办
1.乘客在IC卡不能正常使用时,可携带该卡及办卡时的相关资料到库尔勒市公共交通有限责任公司IC卡管理中心进行损坏鉴定或补办新卡。
2.挂失4日后凭身份证和挂失单到公交IC卡充值中心重新办理。
3.除普通卡外,其他卡种丢失而不挂失的,按电脑记录将不能重新办卡。
十一、IC卡退卡
1.乘客办理退卡时,可携带购卡时的户口本和身份证以及相关资料,到库尔勒市公共交通有限责任公司IC卡管理中心或库尔勒市民中心一楼10号公交窗口办理,登记后4日,钱可退出(卡片工本费不予退理)。
2.免费卡不予退卡。
十二、对冒用IC卡的处理
1.公交IC卡中除普通卡外,其余各种公交IC卡仅限本人使用。凡发现持卡人与所持卡照片不符均视为冒用。如有冒用一经查出当场没收。
2.凡被暂扣的IC卡持有人,应及时与扣卡部门联系(0996—2116062),并到扣卡部门接受处理。超过一个月不到者,视作自动放弃冒用卡。